BANDUNG – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Regional Office (RO) 09 Bandung menghadirkan momen penuh kehangatan dan keakraban di berbagai Unit Kerja (Uker) operasionalnya. Mengusung komitmen “Customer First” dan semangat sebagai “Satu Bank untuk Semua”, jajaran manajemen RO 09 Bandung bersama pimpinan Branch Office (BO) turun langsung menyapa, mendengarkan, dan memberikan apresiasi khusus kepada para nasabah yang hadir bertransaksi.
Suasana ruang layanan BRI terasa berbeda dibandingkan hari biasanya. Senyum hangat, cenderamata khusus, hingga setangkai bunga segar diserahkan langsung oleh manajemen BRI kepada para nasabah sebagai bentuk apresiasi dan ucapan terima kasih atas kepercayaan serta loyalitas yang terus terjalin.
Regional CEO BRI Region 9 Bandung, Dewi Hestiningrum, bersama Branch Office Head (BOH) BRI Bandung Naripan, Miftahul Masyhuri, turut hadir menyapa langsung para nasabah. RCEO BRI Region 9 Bandung menyampaikan bahwa nasabah merupakan jantung sekaligus alasan utama BRI untuk terus tumbuh dan berinovasi selama lebih dari 130 tahun dalam melayani negeri.
“Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar perayaan tahunan, melainkan momen pengingat bagi kami semua bahwa setiap langkah dan inovasi yang kami lakukan berpusat pada kenyamanan dan kepuasan nasabah. Sebagai ‘Satu Bank untuk Semua’, kami ingin senantiasa hadir merangkul seluruh lapisan masyarakat, mendengarkan aspirasi, dan melangkah bersama nasabah dalam setiap perjalanan mereka,” ungkap Dewi Hestiningrum.
Kehadiran jajaran manajemen di garda terdepan layanan tidak hanya untuk menyerahkan bingkisan apresiasi, tetapi juga menjadi bagian dari upaya berinteraksi langsung dengan nasabah dan memastikan seluruh kebutuhan perbankan masyarakat terlayani secara cermat, cepat, dan penuh kehangatan.
Melalui momentum HPN 2026 ini, BRI Region 9 Bandung menegaskan kembali perannya sebagai mitra keuangan terpercaya yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat di wilayah Jawa Barat. BRI terus berupaya memperkuat integrasi layanan perbankan yang modern dan personal tanpa mengurangi sentuhan kehangatan dalam setiap layanannya.
